网友对保健品不信任 主要因为把保健品当成了药品

    搜狐健康博客：在博客3.15保健品和药品大调查中，保健品是网友票选出的最不安全的产品，不知道两位如何看待这一调查结果？
    贾亚光：我认为保健品与药品一样，也是采购原料然后加工出来的，产品本身应该配置什么成分，配量是多少，都是经过科学实验证明有效、无毒无害的，所以应该是安全的。为什么网友们认为它是最不安全的？我想这主要是基于一种感觉。我的很多朋友也是，一听说我在保健协会工作，他们就说那种东西能吃吗？但是再看看我们周边，有谁不吃保健品？又有谁中毒了呢？每年我们国家有20几万人吃错了药物，发生药物不良反应死了，但是保健品吃死几个人？即使是假的保健品，那些奸商也不敢在里面搁假药，顶多是搁一点淀粉骗一点钱。另外，这一调查结果和媒体的宣传也有关系，那种铺天盖地的对某一事件的宣传让人觉得这个行业乱七八糟。我们回忆一下，其实每年发生事件的都只是一两个产品，并不像其他的商品那么频繁。我举个例子，一般买房要花几十万、上百万，投诉率高不高？有多少见报纸了？保健品几百块钱，最多一千多块钱，有几个不上报纸的？媒体的宣传也是造成大家认为保健品不安全的原因之一。
    另外，大家对保健品的期待过高也是原因之一。保健品首先是食品，人们通常在不管用了的时候，才想起来它其实是食品。所以大家认为保健品不安全，也是在发泄一种不满。
    搜狐健康博客：就是说消费者可能把保健品当药吃，觉得可以治什么病，然后期望值太高，发现现实并非如此时，就产生了不信任。
    贾亚光：对。我认为这是把保健品当成药品导致的。有一些老同志到滋补保健品柜台，会指着保健品问这是治什么的。保健品不治病，但是他买的时候先问治什么，如果售货员说它不治病，这个人肯定扭头就走了，不治病我不买。中国老百姓对自己的生命看得很淡，平常根本就不注意维护。我们随便买一个什么东西，冰箱彩电甚至手机都有说明书，我们都要详细的看说明书，怎么使用，怎么保养。人从出生到现在，谁看过自己的说明书？怎么使用、怎么保养，没有人知道。由于这种教育的缺少，导致人们盲目购买产品，对不对你的症，适不适合你，根本不知道。同时，一部分也是媒体科普宣传上的欠缺造成的。
    搜狐健康博客：之所以消费者对保健品这么不信任，是否也是因为有一些不良商品出现，导致了信任危机？比如说徐秘书长在博客中指出山寨文化已经侵蚀到医药行业了，而且很严重。
    徐华锋：结合你们的调查结论来看，由于概念上的关系，就刚才贾秘书长所说的，网友和消费者对保健品的期望值太高，从购买之前就把它当做药品在看，如果把保健品归在药品里（事实上它不是药品），肯定是要拿药品治病来讲比较，那保健品效果是最不明显的，治不了病，消费者肯定是不满意的。分清保健食品和药品之间的区别，这也是我们协会，也是政府多次呼吁的。你如果把保健食品归在药品里面，它的治疗效果是最差的，达不到治疗的效果，肯定就要失望，就认为它是最不可信最不安全的。要是比的话，要和食品比，它还是食品的一类，比普通食品高一级，有保健的功效，但是绝对不能代替药品，没有治病的功效。

保健品为什么会被“山寨”？

    搜狐健康博客：至于山寨文化侵蚀医药保健行业，这一点您怎么看？
    徐华锋：当时社会上比较关注，也是媒体报道比较多的山寨这样一个话题。我们保健食品还有一个很重要的流通销售渠道就是药店，药店里有保健食品，也有药品。但是消费者进药店一定是要去买治病的药，或者是买预防某种潜在疾病的食品。我当时谈山寨问题就强调，药品绝对不可以山寨。药品应该是一个高度受到人们关注的，高度受到政府重视的，关系到人们生命安全的一个治病救人的，这来不得半点马虎。“山寨药”是从外包装、名称、宣称的功效上都和某些药品靠近，以模仿为目的赚取高额的利润，以这样一个诉求开展的非药品类的产品。同时有一些山寨保健食品，本身也不是保健食品，是冒充保健食品、冒充药品，这种情况在药店也出现了，也受到了消费者、媒体的关注。我当时讲，这样的山寨文化可能在手机行业、其他的外用行业是可以的，至少这个产品我可以用。但是药品、保健食品绝对不可以，它是要吃的，是关系到每个人生命健康的，这来不得半点的山寨。

中国保健协会秘书长 徐华锋

    搜狐健康博客：就是说”山寨药”可能存在两种情况，一种情况是，它是保健品，但是它可能通过外包装、宣传来模仿药品；还有一种情况是，它根本不是保健品，而是冒充保健品。
    贾亚光：药店里卖保健品是以盈利为目的的。你要买药，我可以给你推荐保健品，这个保健品就是“山寨药”。另外就是山寨的保健品，它是没有经过卫生部批准的，自己宣称的保健品。现在很多老年人都被推销过这种山寨保健品，有的还挺贵，要上千一箱。我们要识别保健品，就是要看它是不是卫生部、药监局批准的。
    搜狐健康博客：怎么识别的问题我们一会儿也要谈到。那么这些产品是怎么进行山寨的？是不是主要还是从外观上来山寨？
    徐华锋：对。主要还是外观。比如说有999皮炎平，他可能就做一个666皮炎平，让你感觉到很相近。或者是把其中一个字改成相近的字，比如说有一种产品叫21世纪金维他，他就给你弄一个21世纪金维也，从外包装上看很接近，给你造成视觉上的盲区。如果药店为了追求利润，有业务员给你推荐，消费者更容易盲目购买。

“山寨药”的三种主要形式

    搜狐健康博客：我们此前也做了一个调查，看大家是通过哪些渠道来购买保健品的。调查显示58.41%是在药店购买的。其次是超市，占23.61%，然后是健康讲座，3.67%。电视购物和小区的体检摊点是差不多的。通过这个调查结果就产生了一个问题，刚才提到的一些”山寨药”，他们是被允许合法销售的吗？为什么药店可以去卖这些东西？